微信群秒回应 网格员勤走访

来源：  江南都市报     |    日期：  2025年05月15日     |    制作：  肖琳琪     |    新闻热线：  0791-86849110

　　南昌市新建区力安社区“接诉即办”提升居民幸福感

　　江南都市报讯 程泽林、全媒体记者章娜摄影报道：5月13日清晨，阳光穿过茂密的枝桠，洒进南昌市新建区长堎街道力安社区沿街水果店。店主段时刚看着明亮的店铺，脸上露出笑容：“树枝修剪后，店里亮堂多了。”店门外，园林工人正有序地对沿街樟树进行修剪。该社区在接到居民关于树木影响采光的反映后，仅用两天时间就协调城管、园林等部门完成了修剪工作。

　　▲ 力安社区党委书记涂文锋（中），带领社区工作人员在樟树修剪现场维持秩序。

　　只要群众有需求，力安社区有求必应、快速响应。对此，居民魏冬梅感触颇深。去年她家化粪池堵塞，面对粪水四溢的窘境，她一时手足无措。社区工作人员接到反映后，当天就协调专业团队疏通管道，并同步排查了周边多处下水管道。社区干部雷厉风行的作风和效率，令魏冬梅赞不绝口。

　　在力安社区，最动人的温情往往藏在细节里。居民夏女士指着一堵围墙说：“我在微信群里反映有孩子攀爬老旧围墙存在安全隐患，没想到社区隔天就组织施工队在隐患点砌起防护墙，还全面排查了其他类似隐患。”夏女士表示，力安社区成立于2022年，虽然是个新社区，但居民们都能明显感觉到社区环境在持续变好，最让人感动的是问题事事有人管，而且解决效率很高。

　　南昌市新建区长堎街道力安社区党委书记涂文锋介绍，社区划分了6个网格，每个网格都建有微信群，这些微信群堪称24小时“不打烊”的便民服务站。只要居民在群里反映问题，社区就会快速回应。

　　每天，社区干部都会深入网格走访，主动收集民情民意，重点关注居民急难愁盼问题，对老弱病残等特殊群体更是格外关照。遇到特殊天气，还会加大走访频次。比如近期发现社区巷道路灯老化，工作人员通过走街串巷排查，最终为所有黑暗小巷更换新灯，温暖了居民的心。常态化巡查机制也织就了社区安全网。

　　社区干部夏梅香说，前段时间巡查时发现民宅外墙纸箱起火，他们迅速扑救并成功救出屋内幼童，赢得群众交口称赞：“在力安社区，我们很有安全感。”

　　值班编辑：傅蓝天

　　值班审核：周艳华

　　值班编委：游静