AI是“助手” 不是“拐杖”

来源：  江南都市报     |    日期：  2025年04月03日     |    制作：  肖琳琪     |    新闻热线：  0791-86849110

　　◎江南都市报全媒体评论员 陈明华

　　科技之潮，日异月更。

　　AI正重塑现代职场，其如强劲之东风，让工作效率飙升如火箭。有调研数据显示，合理使用AI工具，团队任务完成效率平均提升37%；金融领域中，智能算法10分钟完成的财报，过去需要3名会计师协作8小时；广告公司运用AIGC后，创意提案制作周期从72小时压缩至6小时……这些数据背后，是无数职场人从繁重劳动中解脱的喜悦和生产力的大幅跃升。

　　然而，与此同时，有部分人已悄然患上AI依赖症，将AI角色从工作“得力助手”异化为“思维拐杖”。

　　如某视觉设计公司开展“48小时无AI挑战”，结果有32%的设计师面对空白PS界面焦虑不安，他们已适应了“调教提示词”的活，思维能力似乎已在AI的“温柔乡”中悄然退化。某服务热线引入AI应答系统，人工处理准确率不升反降。正如一项归因实验显示，当AI参与决策，绝大多数参与者会降低对结果的责任感。另有某单位从员工中征集来的50多份改革发展方案，AI生成的占80%，且内容同质化严重。

　　技术本无罪，可当越来越多的人认知错位，深陷AI依赖泥潭，不仅使灵魂生锈，逐渐丧失独立思考的能力，更在无形中消解了责任心，衰退了创新力，还削弱了团队的凝聚力和战斗力。它像一把无形之刀，割裂了人与工作之间的深刻联系，让工作变得机械与乏味，长此以往，必助长漂浮之风与“躺平”现象。

　　破局之道在哪？以下三个维度可尝试。

　　首在认知重塑。通过多种形式的“AI+”认知活动，如让员工体验各种AI决策失误场景等，建立“AI+人工”双审双核的思维模式。

　　其次制度设防。构建人机协作“双螺旋”模型，打造责任驱动的创新生态。建立AI使用边界图，明确不同岗位AI适用场景、辅助占比及限制领域，所有AI应用绑定责任人，确保责任可追溯。

　　最根本是“立人”。构建“元能力”培养体系，如通过“AI找茬”“人机对决”创新擂台等活动，培养批判思维，锤炼逻辑能力、激发原始想象力、提升创新能力。

　　在AI深度渗透的今天，我们既要享受技术带来的便利与高效，也要警惕其潜在的副作用。我们需谨记，AI是“助手”，而非“拐杖”，只有把AI当作“磨刀石”，而非“替身演员”，保持质疑的勇气、思考的热忱和创新创造的冲动，技术方能真正成为推动人类文明进步的强大动力！

　　值班编辑：傅蓝天

　　值班审核：周艳华

　　值班编委：朱晓晖