送车检修 工作人员失误致车辆受损

来源：  江南都市报     |    日期：  2025年02月20日     |    制作：  肖琳琪     |    新闻热线：  0791-86849110

　　江南都市报讯 万昱、全媒体记者陈阳摄影报道：本是送车去检修，结果却因为4S店工作人员操作失误，导致爱车受损。2月17日，南昌市民罗女士向本报“315”热线反映。

　　罗女士称，此前，她驾驶车辆时感觉底盘有些问题，于是2月5日将车送至位于南昌市青山湖区洪都中大道的一汽大众江西协众4S店检修。该店工作人员驾车停于升降机平台上，未挂P挡、未拉手制动后离开。随后，升降机操作员未对汽车进行固定，直接开启升降机。就这样，车辆在升至顶端时，从升降机平台冲出垂直落地。

　　“这辆黑色迈腾我花费了20多万元，买来不到3年。”罗女士表示，因为4S店工作人员的失误导致车辆受损，理应承担相应的责任。但门店负责人只让两名涉事工作人员个人承担赔付，因对方经济能力有限，导致赔偿事项近半个月无法推动。

　　2月16日，记者来到位于青山湖区洪都中大道的一汽大众江西协众4S店了解情况。在车辆停放处看到，罗女士的车保险杠、内梁、底盘等都受到损坏。

　　涉事4S店相关负责人承认是工作人员操作失误所致。对于后续赔偿情况，该负责人否认让涉事工作人员单方面承担责任，表示目前双方仍在协商中。

　　19日，罗女士向本报致电回复，双方已初步达成一致意见。“4S店以回收价将旧车回收，我加一些钱换购一辆新车。”罗女士称，对方表示需向上级公司汇报后方能执行上述方案。

　　值班编辑：傅蓝天

　　值班审核：周艳华

　　值班编委：郭宁