江西长久广奥奥迪4S店承诺于5月16日退款
来源: 江南都市报 | 日期: 2024年05月13日 | 制作: 肖琳琪 | 新闻热线: 0791-86849110
“销售顾问答应退款却一拖再拖”之追踪
江南都市报讯 全媒体记者卢勇报道:5月7日,本报在A03版以“销售顾问答应退款却一拖再拖”为题,对南昌市民杨先生投诉江西长久广奥奥迪4S店迟迟不退1.9万元订金一事进行了报道。
此前报道中,江西长久广奥奥迪4S店销售总监温健认为,之前承诺退款系销售顾问的个人行为,并没有得到公司批准。记者介入后,询问消费者杨先生支付的1.9万元订金不退的依据时,该4S店答复称暂时无法提供。随后,温健表示,能否退回1.9万元订金需向集团申请。
5月9日,记者再次联系该4S店。
“公司一般是在每周四退款,还在签字走流程。”温健表示,将于5月16日退回消费者杨先生支付的1.9万元订金。
值班编辑:范晶
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