南昌“恒发名车”二手奔驰车让他“如坐针毡”
来源： 江南都市报 | 日期： 2024年05月08日 | 制作： 肖琳琪 | 新闻热线： 0791-86849110
江南都市报讯 全媒体记者赵琼摄影报道：“这辆车在我接手前曾发生过五次事故，这个当时既没有写进合同，也没有在车商出具的检测报告上体现，我不知情。”南昌市民谢先生向“江南微帮办”反映，其于去年9月在南昌红谷滩区华南城一号馆“恒发名车”（江西恒发汽车销售有限公司）花28.3万元购买了一辆奔驰车，但对方出具的报告却没提事故情况，累计有43次维修记录，让谢先生很苦恼。
【质疑】
二手奔驰车曾发生5次事故
2023年9月，谢先生花28.3万元在“恒发名车”全款购入一辆白色奔驰，但开回家半年后，谢先生却在后备箱中发现一份前车主4S店开出的检修单。
这个意外发现，让他感觉自己的权益受到了侵害——检修单显示，这辆奔驰车在谢先生购车前有9项维修记录，其中整个后保险杠，以及前大灯、后尾灯皆进行了更换。
“还有多少问题是店里卖车前没有告诉我的？”带着疑虑，谢先生自行通过第三方检测机构“车信盟”获得了该辆二手奔驰车的车况报告。记者梳理发现，自2020年二季度至2022年二季度（即谢先生购车前），该车辆共发生5次事故，累计有43次维修记录，其中涉及保险杠通风网等更换项目15次，涉及汽车零件修理28次。谢先生说，对于第三方检测发现的上述5次事故、43次维修记录，“恒发名车”店在售前均无告知。
谢先生与恒发名车签订的《车辆转让协议》备注：“甲方承诺此车无水泡、火烧，除检测报告所示内容外，不存在其他补漆、修复等问题，如虚假，如假回购。”当时，“恒发名车”还向谢先生出具了一份该辆二手奔驰车的“检测认证评估报告”，表明该车经过119项有关涉“事故”“水泡”“火烧”检测，其中仅发现有“右后翼子板钣金修复”等6项异常。谢先生说，根据“恒发名车”店的该份车况评估，他自然认为这辆二手车没什么大问题，当天就爽快地全款购车把奔驰车开回了家。
但这份新的检测报告让谢先生再也坐不住了。“这就是欺瞒行为，按照合同要求，这辆车应该原款回购。”谢先生认为。
【回应】
“恒发名车”车商：没有义务去做车辆过往维修检测
“我们有义务的是给这个车子做检测，然后实事求是地说这个车子有什么问题。确实有问题的我会跟顾客说明，无关紧要的（诸如）保险杠维修（等问题），在我们二手车车圈，这根本不是问题。”面对记者，“恒发名车”店销售经理程璐解释称，卖车时已通过店里委托的第三方检测平台“268V”出具了权威车检评估报告，且承诺购车人可享有为期“90天”的交易价收购保障。
程璐表示，一方面，根据“268V”车检评估报告，消费者一旦发现其车辆曾有涉重大事故、火烧、泡水等问题，且未被检出的，268V平台将负责对该车辆进行差价赔付或按交易价收购；另一方面，不论是二手车店还是车辆评估平台，都只会对诸如事故、火烧、泡水等重大问题进行专门检测，谢先生此后自行检测发现的其他问题，他“不知情”。
“如果回购车辆的话，可以以高于市场价进行回购。预计该辆车目前的市场价在24万元左右。”程璐说，该车辆已经被开过半年之久，谢先生期望的“全款回购”不现实。
对于“恒发名车”的说法，谢先生无法接受。他认为，一般的二手商品在售出前都应该如实向消费者告知质量问题，更别说价值二十余万元的车子。
268V客服：我们仅对检测报告内容负责
5月4日，记者致电为车商提供检测的第三方检测机构268V，该机构客服称，目前268V提供多种二手车检测套餐，不同的套餐包含不同的项目。记者注意到，“恒发名车”为谢先生提供的268V检测报告为“事故排查检测128项”，对于车商与消费者谢先生发生的纠纷，该客服回应表示，“因为下单人勾选过我们的协议，协议告知了报告保障的项目以及享受权益。如果说超出这个保障的话，按照协议我们这边确实是受理不了。”此外，客服还表示，“如果说二手车商与购车者承诺的项目不在我们报告承保范围内，我们确实也是无法进行承保的。”
【说法】
律师：二手车商对真实车况应如实告知
北京天驰君泰（南昌）律师事务所律师余朝鸿认为，车商在涉案车辆转让协议中特别约定“甲方承诺此车无水泡、火烧，除检测报告所示内容外不存在其他外漆、修复等问题，如虚假，如假回购。”首先要确认新检测报告中是否检测出了旧检测报告中的维修记录等，因为对事故、泡水、火烧有一定认定标准，如果新报告检测出了旧报告中的内容，则车商已履行告知义务，不构成违约。如果新报告中未检测出旧报告中的内容，车商在合同履行时也未如实告知，那么车商构成对特别约定的违约，应按约回购车辆。
余朝鸿建议，向有经营资质的主体购买，拒绝向无资质主体或个人购买。购车前要尽可能全面了解车辆情况，包括权利情况和车况。了解权利情况主要是要确认该车有无抵押、能否买卖，出卖人是否享有完整的处分权等；了解车况主要是确认购买时车辆情况，如行驶里程（有无调表）、维修状况、是否火烧泡水有事故，查验过户情况、违章、行驶证（车证一致，如发动机号）、保单（出险报告）等。针对物理车况，建议找有资质的独立第三方专业检验机构出具检验报告。
同时，购车时一定要与卖方签订书面合同，并将二手车有关的所有信息及卖方作出的承诺写入其中，并约定彼此间明确的违约责任，以最大程度地保障自身合法权益。
值班编辑：范晶
值班审核：周艳华
值班编委：邹文彪