公共厕所标识乱 方便何以不方便

来源：      |    日期：  2024年03月25日     |    制作：  肖琳琪     |    新闻热线：  0791-86849110

江南都市报全媒体评论员 张建新

　　记者近日在天津等地走访看到，一些大型购物中心的公共厕所标识充满设计感和未来感，但不少都没有标注“男”“女”汉字或拼音，而是用发光的条形、三角形灯管来代替，这让一些急着上厕所的人“犯了难”。“尽整一堆花里胡哨的标识，看也看不懂。公共卫生间门口标个‘男’‘女’有那么难吗？”有人抱怨道。（相关新闻详见3月24日江南都市报A06版：逛了半天街急着上个厕所 一抬头不知道进哪个）

　　没有最奇葩，只有更奇葩。从抽象的符号椭圆形、三角形，到隐喻的表述“观瀑亭”“听雨轩”，甚至采用京剧脸谱、敦煌壁画等艺术图案，一些地方的公厕标识难分“男”“女”，着实让人一头雾水。貌似上个厕所，不但要考你的知识储备，还要你会做“脑筋急转弯”。难怪有人吐槽，“没点文化，还真的会憋坏”。

　　人有三急，需要上厕所解决的“内急”便是其一。近年来，随着城乡日新月异的发展，各地也很重视公共厕所建设，公共厕所数量和质量都大为提升，但是在标识等一些细节方面，还需要进一步完善。否则，不但容易出现有厕所不敢上的窘况，还会出现走错厕所引发纠纷的问题。不久前，一位广东老伯不懂英文误入女厕的新闻就登上热搜。

　　公共厕所是城市文明的标尺。标明男厕、女厕，让人轻松如厕，重要且必要。但如此简单之事，为何有人要将其复杂化？据悉，公共厕所标识混乱的情况，多存在于饭店和商场等场所，“往往地方越高档，抽象程度就越高”。有的商家，为了彰显店面风格和档次，觉得写上“男”“女”两字比较“土”，有意无意地将公厕标识“艺术化”“晦涩化”；有的商家，为了吸人眼球，故意标新立异营销，厕所本身的功能性被弱化了……

　　其实，公厕既然姓“公”，标识就应该简单明了，让大家容易看懂。一些商家之所以任性设置标识，就在于涉及公厕标识的条文《公共信息图形符号》等，属于推荐性标准，在管理上对其没有“杀伤力”。

　　为解决公厕标识混乱不便民问题，就应该选准切入点和发力点。其一，可制定公厕标识分级标准，如分为“基础款”“升级款”“艺术款”等。其中，“基础款”必须包含“男女”字样，考虑到外籍游客日渐增多，加注英文也很有必要；其他款标识，无论设计多“高大上”，必须包含“基础款”的元素。这样，既保证了标识的清晰易懂，也给个性化创作留有空间。其二，男厕女厕标识应实施强制标准。如同消防标识一样，商家设置标识不合格要整改，否则不予验收通过。

　　小厕所，大民生。公厕标识看似小事，但关系到人们的日常生活。花里胡哨的公厕标识不是艺术的进步，而是水平有点“臭”——艺术化与便民性并非不能共存。公厕标识是需要人设计，但不是“设计”人，方便之处岂能让人不方便？

　　值班编辑：范晶

　　值班审核：周艳华

　　值班编委：游静