“群众的难事、急事，都是我的大事、家事”

来源：      |    日期：  2024年03月18日     |    制作：  肖琳琪     |    新闻热线：  0791-86849110

　　邱娥国为民服务的精神无时无刻不在影响着身边的人，照亮着南昌西湖公安民警前行的路，一代又一代的社区民警不断弘扬邱娥国精神，传承邱娥国工作法，守卫着辖区的安定和谐，讲述着一个又一个警民和谐的故事。一起走近广润门派出所社区民警刘晨昱，追随他在大街小巷中风雨无阻的足迹，万家灯火中孜孜不倦的身影……

　　“铁脚板”守护

　　八一起义纪念馆、珠宝街、万寿宫商场……这些让游客竞相打卡的网红地标都在下塘塍上社区。自从南昌晋升为“网红”城市以来，前来拍照打卡的游客人山人海，场面超燃。

　　“社区就是他的家，我们天天都能看到他！”只要一提起这里的社区民警刘晨昱，大家都纷纷竖起大拇指。

　　为了更好地守护南昌西湖的“亮丽名片”，刘晨昱每天总是早早地来到社区，走一走、看一看，入户登记、消防检查、化解纠纷，在邱娥国精神的浸润和引领下，他发扬当年邱娥国的“脚板精神”，穿梭在街头巷尾中，每天行走的步数以万计量，致力营造和谐融洽的社区氛围。

　　2023年底，万寿宫商城新旧物业公司交接，但前物业公司有20多名员工被拖欠了两个月的工资没有结清，员工们愤愤不平，扬言要拉横幅堵路讨薪，还有的商场经营户提前缴纳了1年的物业费，但对新接手的物业公司服务质量存在疑虑，担心商城的水电费等可能存在欠缴停供的隐患。

　　万寿宫商场毗邻万寿宫历史文化街区和南昌八一起义纪念馆两个4A级景区，跨年之际，往来的游客众多，如何安抚好物业员工和经营商户，妥善地解决他们的问题，维持和谐稳定的营商环境和社会秩序，成为摆在刘晨昱面前的一道难题。

　　幸好，在多年的社区工作中，刘晨昱已经与辖区居民、商户之间积累了深厚的感情，他从资历较老的员工和商户入手，逐一上门走访、反复沟通，不断安抚老员工和商户们的急躁情绪。同时，他还联合街办等部门，与新旧物业公司积极反映员工诉求，最后，双方通过协商的方式，化解了隔阂，达成了和解。

　　化身“救火卫士”

　　在群众有困难时候，总能看到刘晨昱的身影，他在为民服务的路上不断前行。

　　2013年初，一场大火肆虐了翘步街的一个老旧居民小区，刘晨昱和同事们火速赶到现场。到了现场，映入眼帘的是，老旧房屋燃起了熊熊烈火，浓烟滚滚。

　　刘晨昱在核查小区居民时，发现残疾人徐某还困在火场里，他毫不犹豫地攀过高墙，冲入火海，不断地呼唤着徐某的名字，反复寻找徐某的身影，此时房顶、房梁的木头不时掉落。“我在这！”听到徐某微弱地回应，刘晨昱他循着声音冲到徐某身边，将他背出了火海。救出徐某时，刘晨昱已是“灰头土脸”，大口大口地喘着粗气。

　　“社区是我的家，关乎群众无小事，群众的难事、急事都是我的大事、家事！”作为一名社区民警，刘晨昱心里时刻装着群众，用真情温暖民心，努力为辖区群众做好事、办实事、解难事，以实际行动做人民群众的“贴心人”和“知心人”，不断提高群众的归属感和幸福感。

　　组建志愿服务“帮忙团”

　　身为南昌市公安局治安防控体系教官、洪城义警指导组副组长，刘晨昱荣誉满身，曾荣获江西省优秀人民警察、南昌市十大爱民警察、南昌市十佳巡逻民警等称号，获得各级嘉奖14次，荣立个人三等功4次。

　　在社区工作中，他始终坚持以人为本、以民为先，不仅关心社区的治安状况，更关心社区居民的生活质量。

　　急开锁、房屋漏水、装修噪声扰民、邻里纠纷、老人购物困难等，这都是居民经常遇到的问题。为了更加高效地解决这些问题，刘晨昱发动辖区居民力量，组建了一支志愿服务“帮忙团”。

　　多年来，这支“帮忙团”队伍解决了群众求助50余起、化解纠纷300多次、收集信息50多条，刘晨昱分管的社区治安状况得到了极大的改善。

　　现在，每当刘晨昱走进社区，居民们总是第一时间把遇到的问题告诉他，而他也总是耐心地为大家提供力所能及的帮助和支持，为居民们提供更加便捷、高效的服务。住在珠宝街的居民刘伟说，“只要每天看到刘警官，我的心里就觉得很踏实。”

　　如今，刘晨昱坚守在社区民警的岗位上已经18年了，他用自己的汗水和努力，继续书写着新时代人民警察的风采。

　　值班编辑：范晶

　　值班审核：周艳华

　　值班编委：游静