全国首支 江西高速公路义务巡逻队成立！

来源：  江南都市报     |    日期：  2023年12月01日     |    制作：  江南小编     |    新闻热线：  0791-86849110

　　连日来，随着江西省公安厅高速公路直属六分局第一大队陆续为驾驶员发放“义务巡逻员”聘书，江西高速公路义务巡逻队正式成立。经高速交警部门审核同意，目前共计百余名热衷于公益事业的驾驶人自愿加入到队伍中。

　　12月1日，在全国交通安全宣传日到来之际，记者了解到，这批义务巡逻员来源于几年来积极参与路况管理的驾驶员，高速交警与驾驶员之间通过微信群的方式实现了警民共治、群防群治，打破了交通管理的困局。该支巡逻队是全国首支高速公路义务巡逻队，被驾驶员点赞为高速管理的“枫桥”模式。

　　从一个小群到三个大群

　　“小车侧翻，横在马路的第二车道，1278公里”“南向478+600米处两小车追尾，刚发生，轻微事故”在高速交警吕凯的手机中，微信群消息不断弹出，吕凯根据信息内容，分别做好处理并及时在群中回复“已转警”“民警已经前往处置的路上，谢谢”。

　　吕凯所在大队的每个民警都是这项工作的参与者，他告诉记者，2022年以来，直属六分局第一大队结合辖区福银线、东昌线重点车辆多人流量大的特点，利用现有科技设备逐步筛选出高频大型车1000余辆，组建了高速公路高频车辆服务微信群，并坚持在群内发布最新法规、最新视频、最新热点、最新行动、最新路况信息和出行提示，民警经常在线与驾驶人交流，回答咨询、解疑答惑，微信群的活跃度、驾驶员参与度越来越高。

　　随着微信群发挥的作用越来越大，原有群已无法满足辖区需要，大队先后成立了平安中国行-福银高速抚州段服务群、平安中国行-东昌高速抚州段服务群、平安中国行-（福银、东昌）高速抚州段服务群，群内安排了指挥室24小时服务，群内有反应，民警有响应，每个群里都有民警和中队负责人，每一条信息都能得到回应和反馈。

　　群里的功能性不断实现拓展，寻医问药、在线各类求助……一件件小事的良性互动下，驾驶员对该群的认可和信任度越来越高，11月23日，一名改换了线路的驾驶员得知群里招募义务巡逻员时，在群内发信息称“现在换线了可不可以报名？这个充满爱心和正能量的群想多学习也不舍得退”，“向热心肠、负责任的交警致敬”、“感谢江西交警一路平安守护”等朴实的感谢话语也不时出现在群里。

　　从被动管理到主动服务

　　驾驶员逐渐从被动管理转变为主动服务。

　　今年10月7日，安徽籍义务巡逻员李建国发现一起车辆着火情况，第一时间通过视频、语音实时在群内发布事故具体位置及情况，并通知高速交警，助力高速交警第一时间锁定和安排就近警力前往处理；

　　今年的中秋国庆8天假期中，高速车流量急速上升，给事故处置和救援带来了极大的考验。为使通行秩序更加好转，义务巡逻员们会上报途经辖区的整体路况和现场信息，为高速交警在双节期间掌控高速路段整体工作动态、科学决策提供了依据，实现快速指挥调度；

　　义务巡逻队应运而生。有一群由包金韶、丁跃献、李建国等十余名安能优秀驾驶员组成的小队，他们来自郑州、安徽等多个车队，在执行公司运输任务、保障货物安全的同时，主驾驶与副驾驶搭档配合，协助高速交警开展义务巡逻。他们在行车中一旦发现交通事故、安全隐患以及交通设施损坏等情况，将在第一时间反映现场情况的照片或视频、事发具体地点及相关信息发送到微信专项服务群，反馈给高速交警以便其立即采取措施展开行动，真正实现信息图文并茂。与此同时，交通参与人也通过信息共享掌握最新车况路况信息，尽量避开拥堵路段，避免追尾等事故的发生，保证了货物时效及安全，实现了警企联动筑平安。

　　在重要时间节点，群内驾驶人还会对违法停车、非法营运、客车超员等严重违法进行举报。民警收集到相关信息后核实处理，线上举报线下打击。大队根据提供信息者所指路段，针对性的进行排查，并进行及时的整改和秩序维持，保证辖区道路交通安全，减少事故的发生。

　　从系统化到多样化

　　目前，义务巡逻员配合高速交警开展义务巡逻已有近2年时间，且队伍还在不断壮大。为做好义务巡逻队的相关工作，高速交警部门制定了《平安中国行福银（东昌）高速抚州段义务巡逻员职责》，并向群内驾驶人发出了招募令，动员和发动广大驾驶人主动加入到义务巡逻员的队伍中来。经过筛选和排查，于11月28日完成了义务巡逻队的组建工作，并陆续向义务巡逻员发放了聘书。这支百余人的队伍将秉承“人人为我 我为人人”的理念，成为高速警察巡逻力量的补充。他们将在基于保障自身行车安全的前提下，通过实时分享最新高速路况的形式，配合高速交警部门守护着司乘人员的安全畅通。

　　微信群的管理，通过手段创新，延伸服务触角，也实现了从系统化到多样化的提升。比如积分管理，通过群内个人的活跃度、及提供信息有效次数等情形，实行积分制度，到达一定积分后可兑换相应奖励，鼓励广大司乘人员积极参与到交通安全管理之中，不少领取到交通安全宣传大礼包的驾驶员参与热情更高。此外，还充分利用微信语音信息播报、图文信息应用以及微信视频等功能，将一条讯息转化成多个化身，从相同的数据中自然生成。在形式上，不仅通过文字内容、图片和语音吸引交通参与者，同时利用5G时代智能手机的相关强大功能和不断研发升级的功能，加入漂流瓶、扫一扫、电子地图等功能的使用和传递。

　　“长效机制的建立和不断完善，使得这项工作不再是某个民警的事，服务精神的传承、警民关系的和谐会激励着大家一直把这项工作坚持下去”，直属六分局副局长兼第一大队大队长罗勇告诉记者，今后，大队将横向联合路政、施救、业主等多部门建立联勤服务机制，拓宽服务渠道，进一步完善和丰富服务内容；纵向延伸联合沿线高速交警大队、构建协同治理新格局。

　　（文/图 江南都市报全媒体记者舒晓燕）

　　编辑：周章云

　　审核：郭宁

　　编委：陈明华