大雾封道!收费站提供暖心服务

来源:  江南都市报     |    日期:  2023年11月30日     |    制作:  江南小编     |    新闻热线:  0791-86849110

  江南都市报讯 谢隽宁、李政、全媒体记者许南平摄影报道:“真是太感谢你们了,都说高速公路服务好,今天着实让我们感到温暖,为你们的服务点赞!”因大雾天气滞留在省交通投资集团幽兰收费所幽兰收费站的司机,接过该站志愿者递来的热水和早餐,竖起了大拇指。11月28日凌晨2时30分,接高速交警通知,因大雾天气,入口实施交通管制,车辆禁止通行。幽兰收费站迅速启动大雾天气应急预案,积极做好安全保畅和文明服务工作,及时变收费站为服务站,为司乘提供热水及包子等早餐。在了解到,大部分滞留在收费广场的司乘同志从凌晨就开始排队等待解封,“大家稍微等一下,我们站里在给大家准备早餐,我先给大家加点热水!”幽兰收费站的志愿者们急忙送上热水和刚刚出锅热气腾腾的早餐并耐心细致做好解释、安抚工作,消除了司机乘客们的焦躁情绪。该站始终秉承“真诚服务、全程无忧”的服务理念,用热情和周到的服务温暖每一位过往司乘人员的心。当日上午9时41分,接交警通知,入口车道解封,幽兰收费所党支部党员突击队迅速行动,穿着反光服同车道收费员一起疏导交通,避免车辆拥挤,增加手持发卡机发卡,缩短等待时间,保障滞留车辆安全有序快速通行。

  编辑:周章云

  审核:郭宁

  编委:黄廉文