南昌一市民欲代理上海贵酒，预付货款后遇到政策变化欲退款 江南微帮办介入当天成功退款

来源：  江南都市报     |    日期：  2023年11月16日     |    制作：  江南小编     |    新闻热线：  0791-86849110

　　江南都市报讯 全媒体记者卢勇摄影报道：“打款容易退款难，从8月底申请退款到现在2个多月时间，退款仍然‘卡’在路上，我们小商户真的禁不起这种折腾。”11月13日，南昌市民吴先生反映，因为在首单货款的现金补贴政策上出现较大分歧，他终止了与上海军辉酒业有限公司（上海贵酒股份有限公司100%持股子公司，以下简称“上海军辉酒业”）经销协议，不料2个多月了仍没能拿到退款。江南微帮办栏目介入后，吴先生当天拿到30万元退款。

　　今年6月，吴先生经受上海贵酒股份有限公司（以下简称“上海贵酒”）军星事业部业务员推销，打算了在南昌市西湖区新洲路开一家白酒体验馆，经销上海贵酒名下白酒品牌“军星”。

　　吴先生与公司业务员洽谈好后，和公司签订了《军星体验店合同》，并在一份备忘录中约定，首单支付30万元货款，现金补贴60%。吴先生于6月中、6月底分两次将共计30万元的首单货款打入上海军辉酒业的账户。

　　8月，吴先生从公司得知，首单货款的现金补贴只能给到他28%，余下的改为货物补贴。

　　“前期承诺给出了较高的现金补贴，后面又再来压低，这对我们小商户来说影响太大了。”吴先生表示，现金补贴前后对比相差9万余元，他接受不了，当前他还没接到上海贵酒货物，8月底便向该公司提出了退款。

　　9月5日，上海贵酒军星事业部中部大区总经理吴惊涛在吴先生退款流程上留下“已同意”审批意见，然而，直到11月中旬，2个多月过去了，吴先生的退款流程还没有完全走完。

　　吴先生提供的聊天截图显示，负责退款的相关责任人汪肇龙曾表示11月20日能完成退款。10月底，汪肇龙又称，集团财务离职，无法在11月20日前退款。

　　“承诺了退款日期，又临时‘变卦’，搞不清楚究竟什么时候能退。”对吴先生来说，退款拖得越久，他的损失越大，希望早日拿到退款。

　　11月13日上午，江南微帮办栏目帮办记者联系到上海贵酒军星事业部中部大区总经理吴惊涛。交谈中吴惊涛承诺，吴先生的退款该公司将于11月底前完成。随后，江南微帮办栏目帮办记者又联系了上海贵酒官方客服，对方表示将把情况反馈给相关部门人员。

　　“上海军辉酒业当天就把30万元货款退还给我了。”11月13日下午，吴先生致电江南微帮办栏目时，多次向江南微帮办栏目表示感谢。

　　值班编辑：周章云

　　值班审核：郭宁

　　值班编委：黄廉文