平台促销让消费者获益才是正道

来源：  江南都市报     |    日期：  2023年11月06日     |    制作：  江南小编     |    新闻热线：  0791-86849110

　　江南都市报全媒体评论员 陈杰

　　今年引爆“双11”的方式还挺特别，烤箱先来“炸个场”。为一个全网最低价，各大平台你来我往，开启商战模式。其实，稍加梳理不难发现，涉事的几方均有自己的算盘——头部主播想借着“全网最低价”的噱头带货，电商平台也想抢占“全网最低价”为其引流，品牌商家则渴望借助头部主播的超级流量保障其商品销量。各方算盘打得响亮，唯独忽视了掏钱的消费者，突然觉得网友的那句“终于理解为何花西子价格下不来了”很是心酸。对于消费者而言，资本打架看看热闹就行，守住自己的钱包才是最重要的。

　　人们评价“双11”的各类活动，用得最多的词就是“套路”：先涨后降、明降暗涨，属于“套路之首”；其次为玩法多便宜少，“一顿操作猛如虎，分到红包两毛五。”第三，就是在定金、赠品上做文章。部分商家刻意混淆“定金”与“订金”，二者的区别在于“定金不退，订金能退”。还有“赠品猫腻”“电商专供”“红包陷阱”等等，可谓是套路多多，防不胜防。这些玩法越多，电商平台、品牌商家和主播们可操作、可自由解释的空间就越大。规则体系越复杂，对应的监管难度也就越大。

　　如今，多地已明确对“全网最低价”说不，无论是带货噱头，还是玩弄文字游戏，所谓的“最低价”都涉嫌违法。试问，这种“促销套路”又能走多远呢？这样的“节日”又能坚持多久？电商平台、品牌商和主播们真该好好思考，究竟如何才能真正吸引和留住消费者。

　　随着直播带货的兴起，购物渠道增多了，日常促销活动也愈发频繁，电商行业已从流量时代转换为“留量”时代，很多消费者开始反向消费，“谁便宜就买谁的”“谁的货好就买谁的”，对过度复杂的凑单追满减反而兴趣大减。

　　可见，品牌和平台想持续“爆单”“冲榜”，还得回归初心，带货不能带偏，促销不能忽悠，要让规则更通俗易懂。与其套路不断，不如实惠开道，挤掉“中间商”的水分，为消费者提供更具性价比的优质商品，把优惠承诺落到实处，真正让消费者获益才是正道。

　　值班编辑：周章云

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