上游泳培训课摔伤 男童4颗牙齿松动 微帮办记者介入后“大象水世界”方面表示愿意承担责任

来源:  江南都市报     |    日期:  2023年08月23日     |    制作:  江南小编     |    新闻热线:  0791-86849110

  江南都市报讯 卢勇、全媒体记者范晶摄影报道:“小孩热身的地方没有防滑垫,正前方还有台阶,明显存在安全隐患。”南昌市民刘先生向江南微帮办栏目反映称,8月13日,他4岁半的儿子星星(化名)在南昌青山湖区“大象水世界”上游泳培训课时摔伤了牙床,导致无法正常进食,与“大象水世界”多次协商却无果。

  微帮办记者介入后,“大象水世界”相关负责人承认存在过错,并愿意承担责任。

  事发:男童游泳馆培训时摔伤致4颗牙齿松动

  “星星已经有一个星期不能正常吃东西了。”刘先生说,小孩摔伤后,下排4颗牙齿松动,医生称要根据一个月以后的恢复情况,才会知道以后小孩的牙齿会不会有问题。

  刘先生认为“大象水世界”存在明显过错,但对方的态度却让他有些气愤。

  “小孩摔伤时,对方没有人陪着一起去医院,后来也没人来慰问。一直是我们家长在主动联系对方,场馆一名人事经理说补偿我们10张游泳票,我们不接受。”刘先生称,小孩摔伤有一星期了,对方很冷漠,不肯担责。

  帮办:“大象水世界”承认存在过错,向家长道歉

  8月19日,微帮办记者陪同刘先生来到“大象水世界”了解情况。“大象水世界”营销经理叶增辉答复称,因为公司内部流程问题,工作人员此前并未将星星摔伤一事报送给他,他直到8月18日才知晓。当前,公司已对相关工作人员进行了处罚。

  叶增辉表明态度,称星星摔伤一事“大象水世界”确实存在过错,他代表公司向家长道歉。叶增辉称,星星此前和今后的诊疗费用均由“大象水世界”承担,另外再给星星1000元补偿金。

  对此,刘先生并不满意。他告诉记者,由于“大象水世界”此前的消极处理,其多次请假带小孩看牙齿、前往有关部门投诉,产生的误工费、交通费“大象水世界”均应承担。另外,小孩受伤导致一星期无法正常进食,仅给1000元补偿金并不合理。

  由于双方就赔偿方案未达成一致,在微帮办记者的建议下,双方决定于8月20日前往口腔医院,确认星星牙齿的恢复进展,再进一步协商。

  8月21日,刘先生告诉记者,当前星星的牙齿恢复情况较好。至于赔偿方案,双方仍在协商。

  值班编辑:周章云、龙翔

  值班审核:范俊杰

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