江西营商 | 江西多地大力推动数字政府建设 群众办事更便捷

来源：  江南都市报     |    日期：  2023年08月06日     |    制作：  江南小编     |    新闻热线：  0791-86849110

　　文/图 万昱 江南都市报全媒体记者陈远路

　　日前，《江西省数字政府建设总体方案》(以下简称《总体方案》）发布。《总体方案》 提出：到2025年数字政府体系全面建成实现“一年强基、两年突破、三年创先”的工作目标，到2035年，全省数字政府体系框架更加成熟。

　　众所周知，完备数字化转型是大势所趋，也是推动政务服务深层变革、集成创新、迭代升级的加速器。江西多地积极响应政策，举新措、出实招，积极推动数字化建设，让数据多跑腿，群众少跑路，为营造一流营商环境提供强有力的数据服务。

　　南昌市将在2023年底前100%实现登记全程无纸化

　　15万平方米的南昌市民中心大楼内，近2000项事项“一门办理”……走进南昌市民中心，便民服务窗口在宽敞明亮的大厅依次排开，群众咨询、办事有条不紊，忙而不乱。

　　“以前要带一堆证明来办事，还不一定能办完。现在手机上点一下就好了，比之前快多了！”前些天，来南昌市市民中心办理业务的邹女士感叹道。

　　近年来，南昌市为加快数字政府建设，大力推进“互联网+政务服务”，打通全部14个自建系统，统一服务入口，用“一网通办”引领数字政务发展。扩大自助政务服务区范围，在南昌市布局1994个政务服务点，打造“15分钟政务服务圈”。目前，该市2144项依申请政务服务 事项网上可办率、一网通办率分别提升至100%、95.84%。

　　记者了解到，南昌市作为我省营商环境创新试点城市，主动靠前作为。将深化招投标全流程电子化改革，实现招投标的招、投、开、评、定等所有交易环节线上化、无纸化、便捷化；简化招标流程，采取“容缺审批+承诺制”的方式提前办理招投标手续。同时，简化对政府采购供应商资格条件的形式审查，探索引入“i南昌”政务信息资源，优化对供应商资格审查方式。健全更加开放透明、规范高效的经营主体准入和退出机制，拓展企业开办“一网通办”业务范围，依托江西省企业登记网络服务平台，拓展无纸全程电子化登记适用范围，在2023年底前100%实现各类内资企业及分支机构设立登记全程无纸化。

　　据介绍，南昌市坚持把群众办事的满意度体验作为衡量工作的重要标准，大力推行政务服务“好差评”制度，让群众办事像网购一样可以对政府单位的服务给出相应评价。在各级政务服务大厅窗口配备“好差评”评价器，配合推进“受审分离”改革让企业群众愿评、敢评、真评，并据此对做得不到位的工作进行改进。目前共形成评价1914.71万条，好评率达99.99%。

　　吉安市探索区块链与政务服务融合改革

　　为了进一步改善营商环境、提升政务服务效率质量，吉安市政务服务中心全力打造“互联网+政务服务”新模式，共推出1.1万多项“区块链+免证办理”事项，实现“链”享数据减材料、“链”通业务省时间、“链”上服务促复产，平均减少材料40%，不少场景跑动次数从五六次减少到“最多跑一次”。同时把大数据理念引入办事链条，实现了政务智慧办。

　　几天前，龙柳花到吉安市行政服务大厅办理业务时发现，在企业的专属网页内，除了有她需要办理的事项流程外，系统还以弹窗形式主动推送了适合自己公司申报的惠企政策。“真的太方便，这样实实在在的服务真的很为企业着想，很暖心！”吉安创德精密电子有限公司的财务部经理龙柳花说道。

　　吉安市政务服务中心综合科副科长罗翔对记者说“让群众‘指尖办、不离家’，我们利用区块链技术，推动信息资源跨领域、跨层级依职能按需共享，把部门的‘小算盘’编织成了‘一张网’，有效打破了数据孤岛，让各部门可以高效地协同，有效提升了办事效率。”

　　在峡江县政务服务中心，廖思涵到了大厅才发现忘带身份证，在工作人员的帮助下，体验了一把“区块链+政务服务”的新模式。

　　廖思涵惊喜地说道：“我今天是来办理执业医师变更注册，到这边才发现忘记带身份证，询问工作人员发现没有身份证也能办理，我觉得蛮方便的。”

　　近年来，吉安市累计上链记录41422次。推行“区块链+事项办理”。目前，市、县两级共推出“区块链+赣通分”事项33项、“区块链+一数一源”服务196项、“区块链+一件事一次办”事项660项、“区块链+惠企政策兑现”事项2615项。

　　记者了解到，吉安市“互联网+政务服务”平台将继续探索创新，加强政务服务与“区块链”、人工智能、大数据等信息技术手段深度融合，以“数智吉安”助力唱响“吉事即办”品牌。

　　从减证到无证，瑞昌市迭代升级打造“无证明城市”

　　“开始我以为要很多资料，然后来这边,工作人员说只要身份证和营业执照的副本就可以了，并且一会儿就帮我办好了，感觉现在办事很方便。”近日，个体户何睿在前往瑞昌市政务服务中心就业创业窗口办理担保贷款业务时发现，只需要向工作人员提供身份证及营业执照副本即可，这种无需证明的办理方式让她感到十分便捷。

　　为持续推进“放管服”改革，深化数据赋能，瑞昌市在江西省率先启动“无证明城市”，通过“赣服通”瑞昌分厅“无证办理”专区，群众通过“刷脸”“扫码亮证”“亮证扫码”等任意一种方式进行自动比对认证授权，生成相关材料进行业务办理，解决了群众忘带证件的烦恼。按照“法无规定一律取消”和“法有规定无需提交”的原则，通过数据共享、告知承诺、数据核验等方式，实现企业、群众办事证明免提交，推动从减证便民到无证利民迭代升级。

　　“‘无证明城市’第一批上线了免证明事项65项，对接协查单位215家，配置协查人员510人，可实现1419个政务服务事项的证照免提交。下一步，我们将推出‘证明直通车’，让企业和群众不需要到部门办事，在手机上就能将需要的证明开好，实现‘一次不跑’。”瑞昌市政务服务中心党工委书记詹小兵说。

　　编辑：肖琳琪

　　审核：范俊杰

　　编委：邹文彪