3公里到5公里，扩大范围！ 南昌新增近300个小区享受配送服务

来源：  江南都市报     |    日期：  2023年03月30日     |    制作：  江南小编     |    新闻热线：  0791-86849110

　　江南都市报讯 全媒体记者郭宁报道：曾经因为“一街之隔”点不到盒马的市民们，迎来了一个好消息：在此前“三公里30分钟送达”的基础上，盒马“5公里1小时送达”的配送服务已在全国上线。目前，南昌3家盒马鲜生门店已完成扩区可以下单。

　　今年3月初，就有居民收到了来自盒马的通知短信，提示所在区域已开通盒马配送服务。95后小林家住南昌世纪中央城小区，此前经常从公司附近的盒马购物后再捎回家，得知配送服务覆盖了自家小区，他开心不已，“我下班前点上两个热菜，半个小时到家再等个十来分钟基本就能吃到，到手热乎乎的，很方便。”

　　盒马配送负责人崔纪伟表示，上个月起，盒马已陆续在各个城市试点“1小时达”服务。“针对新增的配送区域，我们会调整门店拣货布局，更科学地计算配送链路，并在冻品订单和热食订单中，增加效果更好的保温材料，保证服务质量。”

　　服务半径从约3公里增至约5公里后，盒马配送的服务范围扩大至此前的近3倍。南昌由此新增了近300个“盒区房”小区，可以享受盒马的免费送货上门服务，且免运费门槛和此前一样，均为39元。

　　此前，盒马的配送服务标准一直是“3公里内30分钟送达”，超出此范围的消费者只能到店购买。各大社交平台上，不少网友戏称自己为“盒区边缘人”，发帖称自己“离盒马配送只差一条街”“只要扩大盒马配送范围，付邮费也可以接受”。数据显示，盒马约5.4%的线上订单，是由非盒区房用户下单到离家最近的停车场、十字路口等边缘地带。

　　“开出一家盒马鲜生门店需要动辄数千万成本的投资。相较于通过开店获得新客，盒马此举在小幅增加履约成本的情况下，将配送范围一举扩大至近三倍。这样，在成本最优的情况下，业务也能得到成倍增长，效益也会大幅提高。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛教授分析称。

　　盒马配送范围扩大，将直接“一键”覆盖更多消费者；而订单增多也带来了更大的运力需求，据了解，盒马正着手在南昌开启新一轮骑手招募。

　　“随着商品和服务不再局限于‘盒区房’，盒马已成为覆盖全国的新一代电商平台。”在业内人士看来，以往覆盖全国的300多家门店是盒马的经营主体，但随着电商的扩容，盒马更像是通过线下门店建立品牌和流量基础，再通过线上进行无限的商品和服务拓展。“新零售仍在不断迭代演进，尚未看到‘终极形态’。”

　　值班编辑：周章云

　　值班审核：金路遥

　　值班编委：邹文彪