温情相伴倾情服务盲人旅客

来源：  江南都市报     |    日期：  2022年08月24日     |    制作：  江南小编     |    新闻热线：  0791-86849110

　　江南都市报讯 支戎、全媒体记者章娜、实习生付钲苏摄影报道：8月16日，在T167次列车在缓缓停靠北京西车站迎接旅客。此时，列车长刘斌在上车的人群中发现一位女士在站台上的盲道缓慢挪动，刘斌发现立即上前搀扶。

　　原来，这位女士姓李，今年43岁，此次乘车是要返回石家庄老家的。见李女士买的是座位号是列车尾部的硬座车厢，此时周围又有那么多旅客，为了让李女士能平安到达目的地，刘斌搀扶李女士来到餐车重点旅客席，在帮李女士行李摆放好行李后，又嘱咐软卧车厢乘务员对李女士重点照顾。

　　一路上，每隔一段时间，乘务员都会询问李女士有什么需求？得知李女士口渴，乘务员就会帮助她打来开水并放凉。李女士说想上厕所，乘务员便将其扶到软卧车厢厕所。乘务人员对李女士的真情服务赢得了其他旅客的真心称赞，以至于很多旅客都以为李女士是列车长的亲戚。

　　当日17时01分，列车到达石家庄站，刘斌将李女士搀扶下车，并与石家庄车站值班员办理了重点交接。临别之际，李女士紧紧抓着列车长的手连声道谢说“感谢列车工作人员的照顾，十分感谢你们。”

　　值班编辑：周章云

　　值班审核：金路遥

　　值班编委：朱晓晖