浮梁县12345热线全力护航中高考 筑牢考生安心应考屏障

来源：  江南都市报     |    日期：  2025年06月09日     |    制作：  肖琳琪     |    新闻热线：  0791-86849110

　　江南都市报讯 万昱 全媒体记者陈阳报道：为给广大考生营造安静、舒适的考试环境，浮梁县12345政务服务便民热线近日全面启动“护考模式”，通过专席值守、快速响应、高效办理等一系列举措，为中高考保驾护航，以实际行动书写护航中高考的暖心答卷。

　　浮梁县12345热线设立“中高考”服务专席，严格执行“24小时”值班制度，确保考生及家长的咨询与诉求得到及时响应。无论是考前咨询还是考试期间的突发问题，热线工作人员都以“零延迟”的态度，为考生和家长提供高效、便捷的服务渠道，全力保障问题处置“不断档”。

　　高考期间，浮梁县12345热线各成员单位充实队伍，严格把控办理时限，集中精干力量与资源第一时间响应处置。6月6日晚，有群众反映世纪花园附近大龍烧烤店存在占道经营、油烟及噪声扰民问题，严重影响周边高考生休息。接到投诉后，热线中心立即与县城管局联系，城管执法人员迅速赶往现场，对店主进行劝导并责令整改。店主当即认识到问题严重性，承诺不再发生类似情况，从接到投诉到问题解决，全程高效有序。

　　与此同时，浮梁县12345热线中心联合城管、住建、交通等部门开展专项巡查整治行动，全方位净化考生备考及考试环境，重点聚焦建筑工地施工、娱乐场所经营、房屋装修作业、道路交通秩序、社会生活噪声等问题。6月6日下午，有群众反映浮梁县景北大桥下游村民划龙舟噪声扰民，要求高考期间禁止划龙舟。工作人员第一时间核实情况，经多方协调，6月7日至9日高考期间，该区域全面禁止划龙舟活动，确保考生拥有安静的考试环境。

　　下一步，浮梁县12345政务服务便民热线将持续跟进“护考模式”实施效果，不断总结经验、完善机制，为考生筑牢安心应考的坚实屏障。浮梁县12345热线以实际行动诠释了“为民服务”的宗旨，全力书写护航中高考的暖心答卷，让考生和家长感受到社会的关爱与温暖。

　　值班编辑：傅蓝天

　　值班审核：周艳华

　　值班编委：邹文彪