昨天，国务院办公厅公布《第六次大督查发现的32项典型经验做法》。其中，“赣服通”网上办事小程序入选。
“赣服通”是根据江西省政府与阿里巴巴、支付宝、江西政务服务网共同开发的一款网上办事小程序。上线近一年来，取得了“一二三”成绩：实现了电子证照种类、服务事项全国“双第一”，江西成为继浙江之后，全国第二个省市县三级掌上政务服务全覆盖的省份，实名用户数突破800万，仅次于浙江和广东，位居全国第三，移动政务服务能力跻身全国前列，“赣服通”已成为一张江西新名片。
从2008年促成全国第一笔网上水电煤缴费至今，阿里巴巴和支付宝通过云计算、物联网、实名认证、人脸识别、小程序、区块链等阿里技术，一直助力政府解决老百姓办事“折返跑”的问题。以电子证照为例，“赣服通”可领取110种电子证照，被誉为“电子证照之省”。今年9月，江西与浙江率先实现11种电子证照互认，开创了跨省数据共享应用的先河。
目前，“赣服通”可在线办理的政务服务事项超过6600项，实名用户已突破800万，每6个江西人就有1人在使用，累计查询和办理业务达到1.1亿人次。按照人均办事耗时2小时计算，节省跑腿排队时间2.2亿小时。
江西的“弯道超车”早就有迹可循。去年12月，“赣服通”获评全国十大省级政府网站十大优秀创新案例。专家表示，江西政府勇于创新，并积极引入数字技术，是江西“赣服通”屡创佳绩的重要原因之一，这一成功经验值得更多省份，特别是非一线省份、城市借鉴。
