本报讯 严文昕、周泽涵、全媒体记者肖哲摄影报道：在我们身边，有一群平凡却不普通的南燃人。他们坚守一线，默默守护着城市的燃气脉搏与万家温暖。在南昌县的千家万户中，燃气安全与服务的守护者万斌斌，不仅2025年获评公司“综合服务销售内训师”，更在江西省燃气行业技能比武大赛中，以理论95分、实操98分的傲人成绩勇夺一等奖，用实力诠释了何为“技能先锋，服务榜样”。

技能大赛的一等奖，靠的是他的脚踏实地。面对繁杂的理论知识和严苛的实操要求，万斌斌选择了一条最扎实的路：把每一次学习都当成实战，把每一次练习都做到极致。

备战期间，他将繁杂的理论知识分板块拆解，结合案例反复琢磨，每天坚持两小时攻关，将燃气规范烂熟于心。正是这份日积月累，让他在大赛理论环节斩获95分的高分。从设施检查到隐患判断，从拆装到应急处置，每一个动作都要求分秒必争。为了练就硬功，他把训练场当作家，早起反复练习，下训后仍主动留守，打磨操作流程。

此外，他还有一个习惯：每次实操练习后，他都会拿出笔记本，详细记录操作中的得失——哪个动作不够流畅，哪个步骤耗时过长，哪个细节容易疏漏。这本笔记本写满了他的思考与感悟。也正是这种精益求精的态度，让他在大赛实操环节以近乎完美的表现拿下98分。

在处理存量预留口安全封堵任务时，他严格按照大赛标准执行每个环节，全年完成119户封堵，确保“封一处、安全一处”；面对无烟道隐患整改，他运用备赛中练就的精准判断能力，36户整改任务全部高质量完成。

在一次网格内巡查时，万斌斌凭借敏锐的洞察力，发现一户居民家中燃气表运行异常。他立即按照标准流程进行检测，最终精准排查出一处隐蔽漏点，并迅速完成整改。“要不是万师傅这么专业，后果真不敢想。”用户事后感激地说。这正是他将竞赛经验转化为实战能力的生动写照。

作为“综合服务销售内训师”，万斌斌主动将大赛经验与实战技巧系统化，通过内部培训无私分享，助力团队整体服务技能与销售能力提升。

在日常服务中，他充分发挥专业优势，在保障安全的同时积极向用户推介安全、节能的厨电产品，实现了从“保障安全”到“创造幸福”的服务延伸。每当成功推介一款产品，他都会说：“这不只是销售，更是把安全的理念传递给用户。”