“一座城市的温度，可能就是这些细节攒出来的吧。为一只小猫，我给南昌交警打了电话。而他们，当真了。”近日，南昌市民王女士在社交平台讲述了自己的经历，路边偶遇的流浪动物车祸因为一通电话有了一个新的结局。

从一份不忍，到一通求助的电话，再到职能部门的快速响应，王女士用她的坚持，勾勒出一条城市善意流转的清晰路径。这不仅是一场救助，更是对一个城市文明细节的温柔审视。

一通及时回拨的电话

“3月11日早上在青山湖大道上，当时恰逢早高峰。”王女士回忆道，当时她正准备变道，余光瞥到了路边一团模糊的影子。“我有点近视，其实没完全看清，但可能是做这件事久了，对那个画面比较敏感。”

她下意识地环顾四周，试图寻找临时停车位，但早高峰的车流紧紧相随，根本没有靠边的机会。王女士怀着复杂的心情先开回了单位，不甘心的她开始寻求解决办法。她先拨通了市长热线。接线员了解情况后立刻建议先打110，他们可以联动。

令王女士意外的是，拨打110后将情况反馈后马上等来了响应。几分钟后，一个私人号码打了进来，是青山湖交警大队的徐威。对方问得非常仔细——具体路段、方向。“他问完后说，‘我现在马上赶过去’。那一刻，我心里一块石头落地了。”

“有些时候，我们能做得最好的事，不是亲手去埋，而是在不能停车的地方，记得打个电话。感谢那位没见面的青山湖交警。他没说这事不归他们管，只是确认地点，说好，我马上过去。”王女士感慨道。事后，王女士将这件事情的经过分享到了社交平台后，不少网友为王女士的举动和南昌交警点赞。 

博主帖文

对于这次南昌交警的及时响应王女士表示很感动。3月16日，记者联系到南昌市公安局交通管理支队青山湖大队六中队辅警徐威，他告诉记者，当天接到指挥中心的消息后便联系当事人王女士，了解事故的地具位置后迅速赶到事发地，后续已联系市政部门处理。“只要群众联系我们，都会第一时间处理，这个不分大小事。”他表示，如果遇到类似情况，建议市民先拨打110，交警或民警会先赶到现场，由指挥中心联系相关部门处理。

一个温暖善意的习惯

王女士的车上常会备一些道具：铁锹、手套、消毒酒精、干净的塑料袋和纸箱。

这个习惯起源于演员张译在访谈节目中透露自己做流浪猫入殓师的故事。张译曾表示，后来他的车里，永远都会有一团塑料袋。只要看到公路上已不幸离去的流浪动物，他都会去捡起，放到安全些的地方。“因为它们已经走了，就让他们别再遭罪了。”

“我之前没有想到还有人会这么做。”这件事令她印象特别深刻，因为自己也养猫，渐渐萌生了这样的念头。她回忆，第一次真正下手是在去年国庆假期，在路上看到一只小猫因车祸躺地，当时车流较少，她将车停下来，戴上手套把它捧到路边树下。“虽然手在抖，心跳很快，但是做完了。”王女士的心里反而踏实了不少。

从那之后，王女士的车后备箱总会备上这些家伙。每个月会遇到一两例不幸去世的流浪动物，只要能停车，她便会快速把它们装进袋子，找个安全的地方处理。截至目前，王女士已经处理过四五例因车祸倒下的流浪动物。

面对路上那些惨烈的景象，王女士坦言，从最初的紧张害怕，到现在更多的是冷静和迫切。“就想尽快处理好，在确保自己安全的前提下，给它最后的体面。”谈及为何坚持做这件事，王女士表示，“以前走过以后，其实内心很难受，就会觉得其实还不如做了，自己心里会好过很多，最后鼓起勇气第一次做了这件事。”

在她看来，自己做的只是一件小事，但越来越多的人正在加入。她发现，有些环卫工人在处理时，也会选择掩埋而非随意丢弃；很多骑电动车的路人，因为方便停车，也会自发地把尸体移到绿化带里。“大家可能没有工具，或者不知道最后该埋在哪里，但那份‘不忍’的心是一样的。”

文/江南都市报全媒体记者 赵琼

图片由受访者提供